Quelles solutions de paiements pour votre E-Commerce?



Il est très important de bien réfléchir aux moyens de paiements à mettre en œuvre.

Le mode de paiement influence la décision de l’acheteur.

Si l’acheteur n’as pas confiance dans le mode de paiement il n’achètera pas.

Il faut absolument proposer plusieurs solutions de paiements :

* Le chèque :

Il a l’avantage de ne pas entraîner de frais par contre il a l’inconvénient de faire perdre des ventes. Car une fois que la personne a passé commande il faut encore qu’elle fasse le chèque, qu'elle n’oublie pas de le poster... Entre temps elle peut aussi changer d’avis.

En plus de la perte de vente le délai est beaucoup plus long : Vous ne pouvez envoyer votre marchandise qu’une fois le chèque encaissé sur votre compte.

Sans compter les problèmes de gestion des commandes : certains vous enverront le chèque seul, c’est à vous de retrouver quel objet a été acheté et à quelle adresse l’envoyer. Ce n’est pas un problème lorsque le nombre de commande n’est pas élevé mais dès que vos ventes vont commencer à décoller cela va en devenir un.

* Le paiement par carte bleue :

Il a l’inconvénient de vous coûter des frais mais par contre à de gros avantages :

La personne paye aussitôt la commande passée.

Dès le paiement validé vous savez que votre compte est crédité.

Il y a plusieurs solutions pour le paiement en carte bleue :

o Soit vous passez par votre banque habituelle ou une autre banque. Cette banque vous fournit généralement un script à ajouter à votre site pour que l’acheteur puisse payer.

o Soit vous utilisez un service de paiement tel PAYPAL ou MoneyBooker ou autre. Ces services sont très sécurisants pour l’acheteur car vous n’avez pas du tout accès à ses données bancaires. Vous recevez uniquement un mail du service qui vous dit que votre compte a été crédité. Du coup la gestion de la commande est très simple car sur le mail de reçu de paiements vous avez les coordonnées de la personne et le descriptif de l’objet vendu.

La mise en place est hyper-simple. Vous pouvez vous inscrire (c’est gratuit) et essayé si cela ne vous plait pas vous pouvez toujours changer.

Le service le plus utilisé est PAYPAL car il a été lancé par EBAY.



* Le paiement par virement :

Vous fournissait vos coordonnées bancaires (RIB) et votre acheteur fait un virement à partir de sa banque. L’inconvénient (comme le chèque) c’est que le paiement n’est pas effectué dès la décision d’achat.



Pour résumé: le mieux est d’utiliser ces 3 moyens de paiements en privilégiant le paiement par carte bleue.

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